Претерпевающий изменения рынок ЦОД движется в направлении более интеллектуальных продуктов, которые способны обрабатывать сверхбольшое количество запросов пользователей (подсказка: Интернет вещей (IoT)), предоставляют больше данных о производительности и с большой долей вероятности могут применяться в периферийных и модульных ЦОД. Вместе с этим, многие сотрудники ЦОД приближаются к пенсионному возрасту, что приводит к «истончению объема знаний» в отрасли и высокому спросу на навыки управления ЦОД. Каким же образом это связано с предоставлением ЦОД как услуги? Стив Лалла (Steve Lalla), Исполнительный вице-президент по глобальным услугам в компании Vertiv, обсуждает эти темы с Даной Гарднер (Dana Gardner), Главным аналитиком в Interarbor Solutions, в подкасте Даны Briefings Direct, который посвящен новой эпохе предоставления ЦОД как услуги.
Организации, решившие прибегнуть к решениям более высокого уровня путем модернизации своих ЦОД, внедрения дополнительных возможностей подключения и повышения объема данных, будут гораздо лучше подготовлены к требованиям будущего, особенно по части того, что касается периферийных вычислений. Стив описывает метод, используемый компанией Vertiv, чтобы помочь клиентам обеспечить бесперебойную работу и придерживаться подхода прогнозируемого технического обслуживания, а не замены и ремонта по мере необходимости.
- Обеспечивая подключение всех продуктов к экосистеме как услуге или к экосистеме самообслуживания, можно передавать данные в озеро данных Vertiv для получения более точной прогностической информации о ремонте. Возможности подключения также позволяют компании Vertiv работать удаленно, без личного присутствия, не создавая перебоев в эксплуатации оборудования клиентов.
- Посредством управления ремонтом как услугой или с применением средств самообслуживания компания Vertiv может предоставить индивидуальный уровень поддержки для каждого клиента.
- С помощью создания озера данных, объединяющего все подключенные экосистемы и содержащего миллиарды строк данных, а также за счет управления этим озером компания Vertiv постоянно совершенствует уровень предоставления прогнозной информации об обслуживании. Непрерывный анализ этих данных обеспечивает более длительные периоды бесперебойной работы, более высокую производительность и позволяет настраивать оборудование с течением времени.
«Возможности подключения — крайне важная тенденция. Они позволяют нам выполнять больше операций удаленно, вместо того чтобы присутствовать на объекте лично, что сокращает количество неудобств, которые мы, как поставщик услуг, можем причинить нашим клиентам. Это позволит им увеличить время бесперебойной работы, повысить эффективность и даже выполнять настройку оборудования с течением времени», —
Стив Лалла (Steve Lalla).
Стив рассматривает Vertiv™ LIFE™ Services в качестве примера преимуществ предоставления ЦОД как услуги. Службы LIFE Services позволяют клиентам использовать средства Vertiv для удаленного мониторинга, удаленного управления и аналитики, а также для профилактического обслуживания своих сетей. Службы LIFE Services, получающие нужные данные из подключенных продуктов, позволяют персоналу Vertiv взять на себя рабочую нагрузку клиента и предоставить решение. При условии взаимодействия клиентов с Vertiv и передаче их данных в озеро компания Vertiv может помочь им лучше спрогнозировать производительность различных элементов в экосистеме. Текущая аналитика данных от Vertiv помогает клиентам получить более четкое представление о том, когда им требуется своевременное обслуживание, а когда замена, ремонт и квалифицированная поддержка.
При обсуждении влияния ЦОД как услуги на совокупную стоимость владения (TCO) Стив отметил следующее:
- Используя прогнозируемую форму обслуживания, клиенты могут получить более высокий процент устранения неисправности с первой попытки, а это означает, что для ремонта требуется лишь однократное прекращение эксплуатации системы, что в свою очередь приводит к увеличению времени бесперебойной работы.
- Благодаря анализу данных компания Vertiv имеет более точное представление о времени, необходимом для ремонта сети. В результате выполнения ремонта четко по мере необходимости клиент испытывает минимальные неудобства.
- И, наконец, самым важным является то, что компания Vertiv начинает измерять такие показатели, как предотвращение и упрощение ремонта, чтобы прогнозировать неполадки и исправлять их до того, как они перерастут в настоящие проблемы, а клиенту потребуется больший объем ремонта и поддержки.
Все эти преимущества обусловлены наличием ЦОД с расширенными возможностями подключения, а также высвобождением, потреблением и использованием данных для принятия более эффективных решений.
Более того, не все клиенты нуждаются в полной поддержке ЦОД как услуги. Некоторые клиенты выполняют большую часть ремонта самостоятельно, но ценят данные, которые компания Vertiv может предоставить, чтобы помочь им поддерживать и оптимизировать работу инфраструктуры. ЦОД как услуга легко подстраивается под особенности любой организации, каким бы ни был уровень ее сложности, зрелости и компетенции.
Дана и Стив завершили подкаст обсуждением будущего более интеллектуальных, подключенных к сети продуктов, которые предоставляют более пригодные для анализа данные, что позволит нам разработать более интеллектуальную и отказоустойчивую инфраструктуру ЦОД.
В заключение Стив делится своим прогнозом:
«В целом в отрасли, и, конечно же, в компании Vertiv такие аспекты, как устранение неисправности с первой попытки, предотвращение ремонта и время ремонта, будут улучшаться, что означает для наших клиентов одну простую вещь. Они получат более эффективные и хорошо настроенные ЦОД. А их эксплуатация будет сопровождаться более высокими показателями бесперебойной работы. Все это сулит выгоду нашим клиентам, а следовательно, —и нам».
Чтобы послушать весь разговор, перейдите на страницу подкастов Даны Гарднер: BriefingsDirect.com.
