“As telecomunicações continuam sendo fundamentais na nossa capacidade de comunicar, são fundamentais para o comércio e permitem empregar esforços de segurança para a vida. O fato de que os serviços de telecomunicações não foram interrompidos por uma série de terremotos que atingiram a Itália em janeiro de 2017 permitiu aos serviços de emergência trocarem informações sobre os locais onde ocorreu o maior número de baixas, empregando os devidos esforços e minimizando as perdas de vidas que poderiam derivar desse desastre natural.”
Emiliano Cevenini,
vice-presidente de Vendas, Energia CA e Desenvolvimento de Negócio na EMEA da Vertiv
A indústria de telecomunicações estabeleceu o padrão de disponibilidade de serviços críticos com o desenvolvimento de redes de telecomunicações tradicionais durante o século XX. A indústria investiu de forma pesada para obter níveis semelhantes de disponibilidade nas comunicações móveis durante este século, apesar de a natureza das redes móveis fazer com que seja quase impossível proporcionar o mesmo nível de disponibilidade que nas redes tradicionais.
A indústria de telecomunicações obteve uma classificação elevada entre os especialistas devido ao impacto financeiro, à ordem social, à rapidez do impacto e ao efeito dos períodos de inatividade na reputação das empresas. Os fornecedores de telecomunicações não priorizam e investem apenas em sistemas críticos para assegurar disponibilidade; eles também gastam milhões de dólares em marketing para promover a confiabilidade das suas redes de modo a conseguirem melhorar a confiança dos clientes e criar uma diferenciação competitiva.
