“Nie dziwi mnie, że usługi użyteczności publicznej znajdują się na samej górze listy. Funkcjonowanie większości branż jest uzależnione od wytwarzania i dystrybucji energii elektrycznej. Wszystko zależy od tych usług. Jeśli dostawa którejkolwiek z nich zawiedzie, skutki tego odczuje dosłownie każda branża.”
Robert Linsdell,dyrektor zarządzający Vertiv w Australii i Nowej Zelandii
Usługi użyteczności publicznej zdefiniowane w naszej analizie jako „energia atomowa, gaz, uzdatnianie wody oraz wytwarzanie, dystrybucja i przesył energii elektrycznej” paneliści uznali za najbardziej strategiczny przemysł na świecie.
Biorąc pod uwagę fakt, że tak wiele innych usług i systemów, od których jesteśmy zależni na co dzień, opiera się na niezawodnej dostawie energii, paneliści umieścili usługi użyteczności publicznej wysoko na liście po uwzględnieniu prawie wszystkich kryteriów w tabeli znaczenia strategicznego (str. 22). Przestoje mogą mieć bezpośrednie oddziaływanie o szerokim zakresie, mogą doprowadzać do zakłóceń społecznych i często mają skutki pośrednie dla innych branż w postaci paraliżu handlu i biznesu.
Zgodził się z tym panelista Tom Nation, wiceprezes i dyrektor generalny ds. usług dla systemów zasilania w Ameryce Północnej w firmie Vertiv. „W wielu branżach stosuje się zabezpieczenia przed utratą dostępu do usług użyteczności publicznej np. zasilacze UPS i zapasowe generatory, które dobrze sprawdzają się podczas krótkoterminowych i odizolowanych zakłóceń. Jednak gdy dojdzie do wyłączenia dużej części sieci energetycznej, jak stało się podczas awarii, która dotknęła północno-wschodnią część Stanów Zjednoczonych w 2003 r., zakłócenia mają tak duży zasięg, że dochodzi do paraliżu całego społeczeństwa”.