Vertiv의 중요(Mission-Critical) 시설
서비스 가이드

데이터 센터
서비스란?

데이터 센터의 운영자 및 시설 관리자는 일반적으로 기업, 산업 조직, 코로케이션 또는 매니지드 서비스 공급자 또는 통신 회사에 고용되어 있는 경우 등 점점 증가하는 컴퓨팅 공간을 감독합니다. 이러한 IT 리더들은 성장을 실현하고, 컴퓨팅 및 스토리지 리소스의 지속적인 가용성을 유지하며, 모든 외부 서비스 공급자가 달성을 도울 수 있는 주요 목표를 최적화하고자 합니다.

데이터 센터 및 시설 관리자는 외부 서비스를 사용할 때 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. 이들은 관리형 및 코로케이션 서비스를 사용하여 모든 것을 아웃소싱할 수 있으므로, IT 관리보다는 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다. 또는 이러한 IT 리더들은 모든 것을 인소싱하여 데이터 센터를 필요한 역량으로 운영할 수 있습니다. 이는 방대한 시설과 글로벌 네트워크를 대규모로 관리하기 위해 데이터 센터 운영의 모든 측면을 완벽하게 관리하는 하이퍼스케일 데이터 센터 운영자의 영역입니다. 또는 마지막으로, IT 리더들은 내부 팀과 신뢰할 수 있는 외부 파트너 및 벤더 그룹을 활용하여 IT 영역을 계획, 구축, 운영, 최적화 및 확장할 수 있습니다. 이를 통해 데이터 센터 팀은 전략적 관리에 집중할 수 있으며 파트너에게 주요 운영 업무를 맡길 수 있습니다.

대부분의 기업 및 중소 규모 코로케이션 조직은 IT 네트워크 요구를 처리하기 위한 마지막 접근 방식을 선택할 가능성이 높습니다. 이 시나리오에서 IT 팀은 기업 네트워크의 일부 또는 전체를 관리하는 동시에 외부 리소스를 활용하여 범위를 확장하고 데이터 센터의 고가용성과 성능을 보장하는 대상별 전문성과 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 이 IT 팀은 파트너와 협력하여 새로운 시설을 계획 및 위탁하고, 지속적인 예방 유지보수 서비스를 제공하고, 노후화된 장비를 업그레이드 및 교체하고, 지속적인 모니터링과 수리 및 문제 해결 서비스를 받을 수 있습니다.

서비스를 계획하는 이유는 무엇입니까?

답은 간단합니다. 조직은 빠르게 디지털 비즈니스화 되고 있으며, 이제 기술은 고객이 하는 거의 모든 것을 뒷받침합니다. 고객들은 다음 목표 중 하나 이상을 달성하고자 합니다.

디지털 우선화: 고객들은 고성능 컴퓨팅 기능을 사용하여 원격 및 현장 인력을 지원하고, 고객과 상호작용하며, 디지털 제품 및 서비스 개발을 강화하고, 일상적인 작업을 자동화합니다. 이러한 디지털화 노력을 가속화하기 위해 고객들은 그 어느 때보다 많은 클라우드 서비스를 채택하고 있습니다. 분산 네트워크를 확장하면서 고객은 장비 주문 또는 설치에 대한 접근 방식을 표준화하거나 사이트 내 및 사이트 간 확장을 계획할 수 있습니다.

데이터 활용: 조직에는 자동화, 분석 및 기타 목적으로 활용하려는 비정형 및 정형 데이터가 풍부합니다. 따라서 데이터 센터의 장비 밀도를 높이고, 컴퓨팅 장비를 이전과는 전혀 다른 위치에 배치하게 됩니다. 이는 초기부터 올바른 전력과 냉각을 설정하는 것이 그 어느 때보다 중요함을 의미합니다. 장비를 추가할 때 고객은 파트너와 다시 협력하여 전력 및 열 관리 방식을 확장하고 새로운 요건을 해결할 수 있습니다.

가용성 유지: 비즈니스가 예상대로 지속되도록 하려면 데이터 센터 및 엣지 사이트 리소스 모두에 대한 지속적인 연결과 가용성이 필요합니다. 기업 네트워크 문제는 팀의 생산성에 해를 끼치고, 고객 경험을 해치며, 매출 손실을 초래할 수 있습니다. 따라서 고객은 항상 장비 상태를 모니터링하고 예측 및 예방 유지보수를 수행하여 네트워크가 정상적으로 작동하게 하려고 합니다.

전력 및 냉각 효율성 향상: 전력 및 냉각 최적화에서 하이퍼스케일러는 매우 정밀해졌습니다. 비용을 절감하고 냉각 부족 또는 과냉각을 방지하기 위해 기업 및 엣지 사이트 관리자도 최적화에 도움이 필요할 수 있습니다. 그런데 5G 기회를 활용하면 모든 네트워크 밀도가 높아져 에너지 수요가 예상보다 3.5배나 증가합니다. 이는 많은 기업이 보다 효율적이고 지속 가능한 제품을 조달하고 배포하기 위해 공급자의 도움을 구할 것임을 뜻합니다. 예를 들어, 통신 회사들은 원격지에 서비스를 제공하고 에너지 관리 측면에서 미래를 대비하기 위해 재생 에너지를 사용하고 있습니다.

출처: 2021년 Uptime Institute 보고서

증가하는 면적 관리: 이러한 추세로 인해 데이터 센터 면적이 증가하고 있습니다. 이는 하나 또는 여러 지역에 위치한 on-premise 네트워크, 코로케이션 데이터 센터 및 엣지 사이트로도 확장될 수 있습니다. 고객은 빠른 성장세를 수용하고 프로젝트 기반 지원이 필요한 새로운 공간을 임대, 구축 및 보강 중일 것입니다. 또는 잠재적으로 필요한 모든 곳에 엣지 사이트를 고려하지만 이러한 사이트로의 이동이 불가능하거나 바람직하지 않을 수 있습니다. 고객은 필요할 때 언제 어디서나 연중무휴 24시간 지원을 제공할 수 있는 신뢰할 수 있는 파트너와 협력하고, 비즈니스를 원활하게 유지하기 위해 시스템을 사전 예방적으로 업그레이드하고 교체해야 합니다.

서비스 파트너가 보유해야 할 주요 자질

중요(Mission-Critical) 부하량이 그 어느 때보다도 많은 지금, 적절한 전문 성과 서비스 조합을 제공하는 서비스 파트너와 협력해야 합니다. 서비스 파트너는 사업장의 안전한 가동과 운영에서 오른손 역할을 담당합니다. 서비스 파트너는 하나 이상의 지역 또는 전 세계 사업장에 서비스를 제공하기 위해 대응력이 뛰어나고 연중무휴 24시간 이용이 가능해야 합니다. 데이터 센터 팀이 추구하는 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

출처: Vertiv 블로그

광범위한 전문성: 데이터 센터는 기업 데이터 센터부터 관리형 서비스, 코로케이션 및 클라우드 데이터 센터까지 매우 다양합니다. 네트워크 또는 서버 클로짓이나 모듈식 또는 미니 데이터 센터 같은 엣지 사이트도 중요한 컴퓨팅 리소스로 간주됩니다. 대부분은 전력을 쉽게 이용할 수 있는 건조한 대지에 위치하지만, 석유 굴착 장치에 설치된 컴퓨팅 리소스의 경우와 같이 바다가 가까이 있거나 심지어 물 위에 있는 경우도 있습니다.

고객은 어떤 데이터 센터든 서비스를 제공할 수 있는 파트너와 협력하여, 주요 기회를 활용하고 도전을 예측하고 해결하는 데 도움이 되는 적절한 전문 지식과 서비스를 제공받기를 원할 것입니다. 서비스 공급자는 시설을 구축하고, 정기적으로 장비를 테스트 및 유지보수하며, 성능을 최적화하는 데 도움을 줄 수 있어야 합니다. 이로써 위험을 줄이고 운영 비용을 절감할 수 있습니다.

신뢰성과 안전성에 대한 약속: 팬데믹으로 인해 데이터 센터 팀의 신뢰성과 서비스 연속성이 더욱 강조되었습니다. 많은 기업 팀은 데이터 센터를 관리하기 위해 대부분 원격 모델로 전환했으며, 파트너의 도움으로 다른 서비스를 제공했습니다. 본래 장비 제조업체(OEM)와 같은 필수 서비스 공급자는 현장에 접근해 장비를 설치하고 서비스를 제공할 수 있었고, 기업 팀이 이러한 공간에 접근할 수 없는 경우 다른 필수 서비스를 제공할 수 있었습니다.

동시에 OEM은 데이터 센터 직원을 위해 더 나은 사용자 환경(UX)을 갖춘 장비를 설계하고 있습니다. 즉, 접근이 용이하고 궁극적으로는 정비가 필요할 수 있는 부품의 평균 수리 시간(MTTR)을 단축해 빠르고 쉬운 정비가 가능한 장비를 개발하는 것입니다. 또한 직원과 파트너 모두 고전압 장비에서 또는 그 인근에서 운영하므로 OEM과 데이터 센터 팀은 작업자 안전을 고려해야 합니다.

세계 최대 규모의 데이터 센터 중 일부는 100메가와트(MW) 이상의 에너지를 필요로 하며 480볼트, 3상 전력을 공급받습니다. 고전압 제어 회로에서 저전압 제어 회로를 구획화하는 OEM 장비는 작업자 부상의 위험을 줄입니다. 직원들이 올바른 등급의 개인 보호 장비(PPE)와 방염복 착용을 꺼리는 경우, 이는 특히 중요합니다.

빠른 응답시간: 예상치 못한 가동 중단 사고를 방지하기 위한 최선의 노력에도 불구하고 때로는 최악의 상황이 발생하기도 합니다. 그럴 때는 시간이 무엇보다도 중요합니다. 데이터 센터 운영 중단으로 인한 피해는 수만 달러에서 1억 달러 이상 규모까지 다양합니다. 데이터 센터를 다시 온라인으로 가동하려면 빠르고 전문적인 지원이 필요합니다. 이 시점에서 고객은 서비스 공급자의 시간별 요금을 따지지 않을 것입니다!

이 순간을 대비하기에 가장 적절한 때는 바로 사고가 터지기 전입니다. 서비스 파트너를 심사하고 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 변수가 있습니다. 그러한 변수에는 공급자의 시설 근접성과 응답 시간 속도가 포함됩니다. 공급자는 또한 리퍼 제품이 아닌 원 부품의 대규모 현장 재고를 유지하고, 일상적인 펌웨어 업그레이드를 수행할 수 있는 능력을 입증해야 합니다. 또한 서비스 공급자의 직원이 정기적인 훈련과 교육을 받았는지, 서비스 공급자가 뛰어난 안전 정책과 기록을 갖췄는지 확인해야 합니다.

현지와 글로벌 보장: 데이터 센터와 기타 중요(Mission-Critical) 시설 전반에 걸쳐 서비스 접근 방식과 장비, 파트너를 표준화하면 장기적인 이익을 얻을 수 있습니다. 고객은 일관성 있는 구축 및 유지보수를 보장하여 중요한 장비와 운영을 보호할 수 있습니다. 또한 위험을 줄이고, 신뢰성을 개선하며, 비용 및 시간 효율성을 극대화하고, 향후 서비스 및 장비 요구를 예측할 수 있습니다.

일례로, 한 다각화된 보건 및 웰빙 회사는 클린룸 운영 시설을 갖춘 39개 시설에 서비스를 제공하기 위해 표준화된 열 예방 유지보수 프로그램을 만들었습니다. 이 클린룸은 제약 배합 작업에 사용되며, 무결성을 유지하기 위해 공기와 온도를 엄격하게 제어해야 합니다. 회사는 이 접근법을 표준화함으로써 환경과 제품에 해를 끼칠 수 있는 열 시스템 고장 및 온도 변동을 피하는 동시에 장비 구매와 설치, 업그레이드 및 유지보수 프로세스 전반에 걸쳐 효율성을 높였습니다.

데이터 센터 팀에 필요한 서비스 유형

프로젝트 서비스

새로운 시설을 개시하거나 새로운 장비를 가동할 때, 업계 경험과 모범 사례에 대한 지식을 바탕으로 처음부터 바로 프로젝트를 실행할 수 있습니다.

시운전: 이 서비스에는 새로운 데이터 센터 프로세스, 시스템 및 추가 사항이 예상대로 작동하는지 확인하기 위한 품질 보증 수행이 포함됩니다. 자주 시운전되는 장비에는 배전 장비 및 시스템, 기계 및 HVAC 시스템, 모니터링 및 제어 시스템, 특수 시스템(EPO, 보안, VESDA, 화재/생명 안전), 조명 제어 및 구조 시스템 등이 있습니다.

장비 설치: 고객은 성공을 위해 데이터 센터를 구축하고자 합니다. 서버, 라우터, 스위치 및 스토리지와 같은 IT 장비를 구입하는 것 외에도, 고객은 적절한 전력 및 냉각 장비를 선택하여 그것들을 보호해야 합니다. 서비스 공급자는 설계 엔지니어링 서비스를 제공하여 새로운 시설을 갖추거나 기존 시설을 확장할 수 있도록 고객을 지원합니다. 고객은 올바른 DC 전력 시스템을 설계하고 올바른 UPS(무정전 전원 공급 장치)를 선택했다는 사실에 안심할 수 있습니다. UPS 시스템은 상용 전원이 차단될 때의 최종 방어선이므로 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

전력 시스템에 전원을 공급하기 전에 독립적인 타사 테스트를 통해 투자 자산을 보호하십시오. 전력 시스템 테스트를 통해 장비를 검증하거나 사용 전에 해결해야 할 문제를 발견할 수 있습니다.

프로젝트 관리: 데이터 센터 프로젝트의 설계, 구축 및 시운전은 여러 상호 의존성이 있는 긴 프로세스입니다. 서비스 파트너는 다양한 프로젝트를 감독하여 가동 날짜가 계획대로 진행되도록 보장하므로 목표 투자 수익률(ROI)을 달성할 수 있습니다.

시동 서비스: 긴급 상황이 발생하면 신속하게 회복해야 합니다. 숙련된 서비스 파트너가 장비, 24시간 기술 지원, 그리고 시스템 또는 시설을 다시 가동하는 데 필요한 전담 프로젝트 관리자를 제공합니다. 또한 사고 복구 계획을 준수함으로써 위험에 대한 노출을 줄이고 안전한 운영 재시작을 보장할 수 있습니다.

출처: Vertiv 백서 및 데이터 시트

예방 유지보수 서비스

네트워크의 어느 지점에서든 정전이 발생하면 데이터 센터 운영에 영향을 주고 비즈니스에 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 예방 유지보수는 비용이 많이 드는 데이터 센터 가동 중단을 방지하는 데 유용합니다. 이러한 서비스에는 다음이 포함됩니다.

배터리 유지보수: 배터리는 데이터 센터 가동 중단의 가장 큰 근본 원인입니다. 유지보수 프로그램을 통해 배터리 가용성을 선제적으로 관리하면 이러한 위험의 원인을 줄일 수 있습니다. 고객은 시스템 이상 및 수명 동향에 대한 통찰력을 얻고, 고장으로 전체 백업 전력 시스템이 위험해지기 전에 배터리를 교체할 수 있습니다.

AC 전력 서비스: 예정된 예방 유지보수 및 주요 UPS 구성품과 배터리의 선제적 교체는 정전 시 고장 가능성을 크게 줄일 수 있습니다. 숙련된 OEM 교육 기술자가 수행하는 전력 예방 유지보수 서비스에는 작동 점검, 구성품 교체 및 종합적인 보고 등이 있습니다. 이러한 서비스는 정전, 유틸리티 스파이크, 스위칭 과도현상, 회선 노이즈 및 기타 전력 관련 문제 속에서도 전력 시스템 가용성을 극대화합니다.

DC 전력 서비스: 통신 사업자와 통신 네트워크 소유자는 지속적인 가용성과 최대 에너지 효율성을 요구합니다. 이러한 기업들은 명령 및 제어 시스템을 사용하여 전력 및 열 서비스를 확장합니다. 또한 최신 기술 혁신을 활용하여 불필요한 전력 소비를 줄이고 대차대조표를 최적화합니다. 이러한 까다로운 사용자를 위해 지능형 엔지니어링 DC 전력, 배전, 제어 및 모니터링 시스템들이 준비되어 있습니다.

모니터링 서비스: 고객은 1년 365일, 하루 24시간 내내 중요한 자산을 사용해야 합니다. 원격 엔지니어가 지속적인 모니터링 및 데이터 분석을 통해 인력 추가 없이도 업계 최고의 전문 지식과 문제 해결을 제공합니다. 기술자는 중요한 장비에 영향을 미치는 문제를 상부 보고하기 전에 원격으로 식별, 진단 및 해결합니다. 모니터링 서비스를 통해 고객은 선제적 대응을 받고 안심할 수 있습니다.

출처: Vertiv 백서

열 관리: 데이터 센터에는 특수한 열 관리가 필요합니다. 서비스 공급자는 보증 검사 서비스를 제공하여 정밀 냉각 장비의 성능, 가용성 및 효율성을 극대화할 수 있습니다. 또한 숙련된 기술자가 예방 유지보수를 수행하여 필요한 보장 범위, 부품, 인력 및 긴급 서비스를 제공할 수 있습니다. 최적화 서비스는 적절한 제어, 설정점 및 구성을 통해 용량과 효율성 측면에서 증가하는 요구를 충족할 수 있도록 지원합니다. 전략적 업그레이드를 통해 장비의 수명을 연장하고 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 마지막으로 원격 모니터링을 통해 비즈니스 크리티컬 네트워크를 연중무휴 24시간 보호할 수 있습니다.

긴급 서비스: 사고가 발생하면 신속하게 해결해야 합니다. 자격을 갖춘 서비스 기술자가 문제 해결, 손상 평가, 검사 및 테스트, 장비 수리 및 재조정, 예비 부품 설치를 수행합니다. 또한 무엇이 잘못되었고 어떻게 문제가 해결되었는지 상세한 보고를 제공하여 향후 유사한 재발을 방지할 수 있습니다. 문제 해결 및 수리 서비스를 통해 신속한 작동 복원, 위험 및 책임부담 감소, 재작업 축소, 작업 변경 감소 등을 보장합니다.

전문 및 엔지니어링 서비스

아크/섬광 연구: 아크 섬광은 작업자 부상과 사망을 초래하여, 비용이 많이 드는 입원과 소송을 가져오고 근로자 사기 저하를 유발합니다. 이에 따라 NFPA(미국화재예방협회)는 3년마다 NFPA 70E: Standard for Electrical Safety in the Workplace®(직장 내 전기 안전 표준)를 업데이트합니다. 서비스 공급자는 엔지니어링 분석 방법을 통해 현장에서 적절한 아크 섬광 경계 거리와 PPE 요건을 결정하도록 돕습니다. 전문 전기 엔지니어링 및 테스트 회사는 첨단 소프트웨어, 규제 및 데이터 전문 지식을 제공하여 작업자를 보호하고 생명을 구하는 데 도움을 줍니다.

출처: Vertiv 브로셔

단락 및 조정 연구: 이 연구에서는 시스템의 보호 장치와 그것으로 보호되는 회로를 평가하여 장비가 손상이나 고장 없이 얼마나 오래 작동할 수 있는지 평가합니다. 이는 과부하 및 단락 상태에서 서비스 중단을 최소화하기에 충분한 보호 기능을 갖춘 전력 변압기, 스위치기어, 변전소, 모터 제어 센터, 패널보드 및 기타 장비를 제공하게 해줍니다.

전력 품질 연구: 이 연구는 접지 문제 및 고조파 왜곡과 같은 교란의 원인을 식별할 뿐만 아니라 최적의 시스템 성능을 보장하기 위한 솔루션을 권장할 수 있습니다. 이는 작업자의 고급 공정 제어를 돕고, 산업용 기계가 더 높은 수준의 전력 품질을 제공하도록 하여 장비의 원활한 작동과 서비스 수명 연장을 보장합니다.

전력 흐름 및 역률 연구: 전력 흐름 연구를 통해 과부하 및 불균형, 고조파 문제, 낮은 전력 계수 등의 전력 시스템 문제와 이로 인한 운영상의 비효율성과 성능 문제를 식별하여 시정할 수 있습니다. 서비스 공급자는 부품 및 회로 부하, 역률 및 시스템 손실, 실제 및 무효 전력 흐름을 평가할 수 있습니다. 최적의 효율성과 용량을 위해 전기 시스템을 미세 조정하는 집중된 권장 사항이 제시됩니다.

전기 인프라 평가: 이 평가는 IT 투자 보호에 중요한 도구입니다. 전기 장비 유지보수의 미흡사항을 파악하고, 현재 IT 요구사항과 비교해 전기 시스템 설계를 평가하고, IT 시스템 가용성을 개선하고 새로운 용량을 계획하는 방법을 시연합니다. 최대한으로 데이터 센터를 활용하는 데 필요한 전기 장비, 유지보수 및 운영 개선에 대한 자세한 분석과 명확한 권장 사항을 얻을 수 있습니다.

데이터 센터 효율성 평가: 이 평가는 최적화 기회를 식별하기 위해 업계 모범 사례와 비교하여 데이터 센터의 가용성과 효율성을 평가합니다. 냉각 및 전력 아키텍처의 활용 정도, 이중화 수준, 설치된 시스템의 효율성, 핫 스팟의 존재, 바닥 공간의 사용, 열 방산 대비 공기 분배를 구체적으로 평가합니다. ROI 계산으로 뒷받침되는 자세한 권장 사항을 얻을 수 있습니다. 이러한 권장 사항은 전력 및 냉각 장비의 성능, 용량, 가용성 및 효율성을 개선하기 위한 최상의 옵션을 고려하고 우선 순위를 정하는 데 유용합니다.

싱글 라인 다이어그램: 모든 데이터 센터 관리자가 알고 있듯이, 정확한 최신 엔지니어링 도면과 문서를 보유하는 것이 중요합니다. 서비스 공급자는 기존 CAD 도면을 수정하거나 싱글 라인 다이어그램, 제어 도식, 배선 도면, 패널 고도 등과 같은 새로운 도면을 만들 수 있습니다.

재생 에너지 서비스: 통신 사업자는 네트워크 액세스 및 모바일 광대역에 대한 수요 증가에 직면하고 있습니다. 5G는 이러한 증가를 계속 가속화할 것입니다. 이에 따라 통신사들은 에너지 관리에 하이브리드 접근법을 채택하고 있습니다. 통신사들은 재생 에너지를 통합하여 그리드가 없는 원격 지역으로 서비스를 확장하고 있습니다. 서비스 공급자는 설비를 개시하고 새로운 장비를 가동하기 위한 프로젝트 서비스뿐만 아니라 에너지 사용을 최적화하기 위한 성능 서비스를 제공하여 도움이 될 수 있습니다. 또한 서비스 공급자는 지속적인 유지보수 서비스를 제공하여 장비가 필요한 수준으로 작동하도록 보장할 수 있습니다.

시스템 업그레이드 및 교체

중요 전력 장비를 선제적으로 업그레이드하고 교체하면 시스템 안정성을 보장하고 비용이 많이 드는 가동 중단 시간을 방지할 수 있습니다. 이러한 서비스에는 다음이 포함됩니다.

가변 속도 드라이브(VSD) 업그레이드: 데이터 센터의 부하 수요는 항상 변화합니다. 그러나 기존 컴퓨터실 에어컨(CRAC) 시스템의 팬 속도와 공기 흐름은 일정하게 유지되고, 최대 부하로 설정될 수도 있지만 이는 매우 드물게 발생합니다. VSD 업그레이드를 통해 모터 속도를 변화하는 부하 수요에 맞출 수 있습니다. 시스템 성능을 해치지 않으면서 에너지 효율을 최대 50%까지 높일 수 있습니다. 열 장비의 마모를 줄이면서 CRAC 장비당 연간 수천 달러의 전기 비용을 절감할 수 있습니다.

전체 뱅크 커패시터 교체: UPS 시스템은 시간이 지남에 따라 성능이 저하되는 DC 전해 및 AC 폴리머 필름 커패시터로 구성된 대형 커패시터 뱅크를 사용합니다. 서비스 공급자는 커패시터의 전체 뱅크를 선제적으로 교체하여 긴 서비스 수명을 달성하고 예상치 못한 가동 중단을 방지할 수 있습니다.

EC 플러그 팬 개조 업그레이드: 전동식(EC) 팬은 탁월한 가치를 제공하는 혁신적인 기술입니다. 열 관리 장치의 전체 작동 범위에서 연속 속도 제어와 통합된 EC 팬은 에너지 효율적인 기술을 도입할 수 있는 간단하고 비용 효율적인 방법을 제공합니다. 이는 공기 흐름을 조절하고 팬 입력 전력을 줄임으로써 가능합니다. 서비스 공급자는 EC 팬 업그레이드를 수행하여 팬 전력 소비를 최대 50%까지 줄이고 수천 달러의 운영 비용을 절감할 수 있습니다.

UPS 용량 업그레이드: UPS 배터리의 선제적 서비스는 시스템 신뢰성을 보장하고 비용이 많이 드는 가동 중단 시간을 방지하기 위해 취할 수 있는 가장 비용 효율적인 조치 중 하나입니다. 서비스 공급자는 시스템 유지보수 중에 모바일 DC 전력 서비스를 제공해 장비를 설치, 업그레이드 및 교체하고, 배터리, UPS 장치 및 발전기에 대한 예방적 유지보수를 수행할 수 있습니다. 또한 고객의 파트너는 배터리 전압, 전류 및 온도에 대한 원격 모니터링을 수행할 수 있을 뿐만 아니라 배터리의 내부 저항에 대한 주기적 테스트를 수행할 수 있습니다.

커넥티드 및 원격 서비스

여러 사이트를 관리하는 데이터 센터 팀은 프로세스 자동화, 일상 운영 간소화 및 비용 효율성 증대로 경제성을 달성하고자 합니다. 서비스 공급자는 진단, 모니터링 및 원격 시스템 복원을 비롯한 원격 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 서비스는 중요한 시스템을 가동 및 작동하는 동시에 데이터 센터 팀이 더 높은 수준의 작업을 수행하고 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있도록 해줍니다.

원격 모니터링 및 관리 서비스: 서비스 공급자는 원격 엔지니어가 장비를 적절한 작동 상태로 신속하고 정확하며 안전하게 복원하도록 하여 지속적인 모니터링과 데이터 분석을 제공할 수 있습니다. 이러한 서비스는 특정 경보 조건의 원인에 대해 자세한 정보를 제공하고, 잠재적인 향후 문제를 식별하며, 인프라 관리 개선을 위한 성능 추세에 대한 정보를 제공합니다.

예를 들어, 통신 사업자는 매우 높은 서비스 제공 표준을 유지해야 합니다. 이에 따라 통신 사업자는 운영 상태에 대한 네트워크 차원의 가시성을 확보하려고 합니다. 실시간 인프라 모니터링 및 관리 플랫폼을 구축한 한 유럽 통신사업자는 경보를 19% 줄이면서 최초 해결률을 92% 개선했습니다. 또 다른 모바일 네트워크 사업자는 경보를 70% 줄여 더 극적인 성과를 올렸습니다. 이를 통해 불필요한 서비스 방문을 방지하면서 데이터 센터 직원 업무량을 최적화할 수 있었습니다.

무선 센서 네트워크: 무선 센서 네트워크는 환경 가시성을 개선하고 쉽게 배포할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 이러한 가시성을 통해 데이터 센터 팀은 대규모 영역에 대한 보장을 확보하고, 구축 비용을 절감하며, 네트워크 복잡성을 줄일 수 있습니다. 데이터 보안은 독점 데이터 패킷 검증, 계층화된 암호화 및 사용자 승인 요건으로 강화됩니다. 또한 원격 모니터링 및 관리 도구와 네트워크를 통합하여 팀이 단일 사용자 인터페이스로 시스템을 감독할 수 있습니다.

최악의 상황에 대비해야 하는 이유

데이터 센터 수명 주기 전반에 걸쳐 서비스 파트너와 협력하면 원치 않는 가동 중단을 일으킬 수 있는 다음과 같은 일반적인 문제로부터 고객을 보호할 수 있습니다.

사고 복구: 고객이 직면하는 위험에는 허리케인, 홍수, 화재 및 지진과 같은 자연 재해뿐만 아니라 시설, 직원, 장비 및 데이터에 대한 피해가 포함됩니다.

안정적인 비즈니스 연속성과 사고 복구(BC/DR) 전략 및 계획을 수립하는 것이 좋습니다. 이 계획에는 중요(Mission-Critical) 부하량을 다른 장비 및 사이트로 자동으로 절체하는 방법(페일오버)과 새로운 위험에 대해 데이터 센터를 지속적으로 모니터링하기 위한 단계별 가이드를 제공하는 방법이 포함되어야 합니다. 또한 특정 유형의 사고가 발생할 경우 이행할 수 있는 표준화된 정책 및 절차를 마련해야 합니다. 비상사태 발생에 대비해 적절한 직원을 배치하고 있습니까? 직원이 장비에 안전하게 원격 접속하고, 벤더들이 지원할 수 있습니까? 서비스 파트너는 고객에게 BC/DR 체크리스트를 제공하고, 고객의 현재 전략과 계획상의 격차를 검토하며, 고객의 장비를 정기적으로 테스트하고, 예정된 감사를 실시할 수 있습니다.

예를 들어, 많은 데이터 센터 팀은 장비 고장과 기상 문제에 대비했지만 팬데믹은 대비하지 못했습니다. 가장 최근의 팬데믹 초창기에 팀들은 함께 안전한 원격 액세스를 설정하고, 인력 충원을 위한 비상 계획을 개발하고, 공급망을 구축했습니다. 그 결과 팬데믹은 이제 모든 데이터 센터 BC/DR 계획의 일부가 되었습니다.

정전: 데이터 센터 팀의 56% 이상이 2020년에 10만 달러를 초과하는 가동 중단 사고를 보고했으며, 이 중 16%가 100만 달러 이상의 가동 중단 비용을 기록했습니다. 출처: Uptime Institute, 2021. 그럼에도 하이퍼스케일러 또는 가동 중단 시간 연장에 따른 비용은 분명히 수백만 달러에 이를 수 있습니다. 데이터 센터 운영 중단은 비용뿐 아니라 큰 비즈니스 중단을 초래하고, 고객 수익 손실과 복구 비용을 발생시킵니다. 따라서 선제적인 전력 및 냉각 서비스를 통해 데이터 센터 장비를 보호하는 것이 최고의 투자 중 하나가 될 수 있습니다.

냉각 우려사항: 프로세싱 집약적인 컴퓨팅 애플리케이션이 증가하고 냉각이 한계를 보임에 따라 데이터 센터 사업자는 액체 냉각 옵션을 고려하고 있습니다. 조직들이 더 많은 클라우드 서비스를 채택하고, 인공지능(AI)을 사용하여 고급 분석 및 자동화된 의사 결정을 지원하고, 블록체인과 암호화폐 애플리케이션을 활성화함에 따라, 액체 냉각 시장 규모는 2027년까지 가파르게 미화 65억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 출처: Global Market Insights, July 2021.

서비스 공급자는 액체 냉각 옵션뿐 아니라 데이터 센터에 이를 적용하고 확장하는 방법을 점검하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 여기에는 기존 공간을 개조하거나 새로운 데이터 센터를 설계하여 새로운 냉각 기술을 수용하는 것이 포함될 수 있습니다.

주요 유형은 두 가지입니다. 즉, 서버 및 기타 IT 장비가 탱크의 냉각제 액체에 잠기는 침수 냉각과 액체 냉각제가 데이터 센터 장비의 컴퓨터 칩에 직접 공급되어 냉각을 유지하는 칩을 통한 직접 냉각입니다.