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Vertivの製造担当者と連携すると、複雑な設計をお客様独自のニーズに合わせて構成することが可能になります。大規模なプロジェクトに関する技術的ガイドが必要な組織に対して、Vertivは十分なサポートを提供いたします。

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Vertiv再販業者パートナーと連携して、多くのお客様がITアプリケーション用のVertiv製品を購入しています。パートナーは、広範なトレーニングと経験を積み、ITおよびインフラに関するソリューション全体をVertiv製品で明確にし、販売、サポートを行うという独自の立場を構築しています。

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サポートに関するよくある質問

ソフトウェア製品のサポートに関するよくある質問への答えを閲覧できます。サポートに連絡する方法、サービスレベル、リクエストの送信に必要な情報などを掲載しています。

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メンテナンスプログラム概要

メンテナンスプログラムの「シルバー」と「ゴールド」の相違点、および各プログラムが対応する深刻度レベルについて説明します。

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テクニカルサポートに連絡

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ファームウェアのダウンロード

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IT管理向けハードウェア製品のハードウェアメンテナンスプログラムの概要および詳細を説明します。

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サポートに関するよくある質問

IT管理製品向けの限定標準保証とメンテナンス契約の違いを説明します。

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KVMスイッチ、セキュアKVMスイッチ、アドバンスト コンソールサーバー、ハイパフォーマンスKVMなど、各種ハードウェア製品のテクニカルサポート窓口およびその営業時間です。

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限定保証

本保証は、万一商品に欠陥があった場合にVertivが負うべき責任について説明し、お客様が本保証契約に基づいて保証を請求する方法を示します。

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Vertiv Avocent製品の安全性および規制関連の声明を掲載しています。

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