L’interoperabilità è la priorità per molte organizzazioni sanitarie. Scopri le sfide che i professionisti IT si trovano ad affrontare quando si tratta di implementazione dell’interoperabilità e le 6 azioni che puoi intraprendere per prepararti.
Affermare che l’interoperabilità è un tema d’attualità nel mondo IT dell’assistenza sanitaria potrebbe essere riduttivo. In effetti, Forrester dice che l’argomento “prepara il terreno” per la conferenza HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society) di quest’anno. Mentre il settore sanitario si affida a un nuovo modello aziendale basato sui dati e sui valori, in cui i pazienti sono al centro e le informazioni sono condivise da tutti coloro che sono interessati al benessere dei pazienti, lo standard di risorse sanitarie rapide (fast healthcare interoperability resources o FHIR) proposto da Health Level Seven (HL7) ha colto l’attenzione di tutti.
Tuttavia, sebbene tutte le parti possano concordare che la nozione di interoperabilità migliorerà drasticamente l’assistenza sanitaria e l’esperienza dei pazienti, Forrester sottolinea anche che le discussioni significative attorno alle “modalità” per rendere possibile tutto ciò sono state considerevolmente assenti all’HIMSS 2019.
Le sfide di implementazione dell’interoperabilità.
L’HIMSS definisce l’interoperabilità come “la capacità di diversi sistemi informatici, dispositivi o applicazioni di connettersi, in modo coordinato, all’interno e attraverso i confini organizzativi per accedere, scambiare e utilizzare in modo cooperativo i dati tra le persone interessate, con l’obiettivo di migliorare la salute di individui e popolazioni”.
Ma il raggiungimento di questo risultato non sarà facile. FHIR sta aiutando a facilitare i progressi e a rimuovere alcune barriere di implementazione creando una lingua comune e standard per tutti i sistemi IT sanitari. Tuttavia, non esiste ancora una piattaforma di scambio di dati di tipo standard o generico universalmente concordata e di conseguenza l’adozione della tecnologia tra i molti giocatori non è uniforme. Altre sfide si incentrano sulla ricerca di modi per garantire che i dati siano abbinati al paziente giusto, rendendo facile ed efficiente la ricerca delle informazioni all’interno dei registri condivisi e restando sempre in linea con i requisiti normativi e protetti contro le minacce alla sicurezza informatica. Questa strategia, che va oltre gli strumenti digitali complicati e le strategie software, richiede un IT più vicino ai medici e ai pazienti ovvero la rete edge. Ciò significa che l’IT sanitario deve estendere la propria portata fisica per includere il supporto e il monitoraggio dell’infrastruttura che rende possibile l’interoperabilità.
Ci sono grandi sfide. Ma molti operatori del settore sono ottimisti sul fatto che presto saranno superate. Mentre il settore affronta questi problemi e definisce nuovi standard che supereranno gli ostacoli e renderanno possibile l’interoperabilità, le singole organizzazioni sanitarie possono prepararsi ai cambiamenti all’orizzonte facendo la loro parte per preparare le proprie infrastrutture per l’interoperabilità.
In particolare, le organizzazioni IT possono:
- Partecipare al processo di sviluppo degli standard. Un recente rapporto dell’American Hospital Association e altre sei importanti associazioni ospedaliere stabiliscono un programma nazionale per migliorare l’interoperabilità. Il rapporto illustra l’importanza della collaborazione con i soggetti interessati, tra cui “dar voce in capitolo al processo di sviluppo”. Un modo per farlo è coinvolgere l’Interoperability Standards Advisory (ISA). ISA mira a fornire al settore un unico elenco pubblico degli standard e delle specifiche di implementazione che possono essere utilizzati per rispondere alle specifiche esigenze di interoperabilità delle informazioni sanitarie cliniche. L’ISA organizza periodi annuali di commento pubblico che consentono agli operatori sanitari, agli sviluppatori IT e ad altri soggetti interessati di valutare lo sviluppo degli standard di interoperabilità.
- Utilizzare relazioni con i fornitori per incoraggiare una maggiore compatibilità nel design del sistema. Come ulteriore raccomandazione del report AHA, gli ospedali e le organizzazioni sanitarie sono incoraggiati a utilizzare la loro influenza sui fornitori di EHR e a rendere note le loro preferenze per il prodotto e i sistemi che utilizzano gli standard FHIR. Collaborare con i fornitori e esercitare potere di approvvigionamento può aiutare a spingere tutte le parti nella giusta direzione per facilitare l’interoperabilità.
- Considerare la standardizzazione degli strumenti IT sanitari nei centri di cura. I sistemi sanitari sono noti per i silos di dati all’interno delle proprie organizzazioni. Trovare modi per ottimizzare la gestione dei dati e ridurre il numero di sistemi a cui i medici devono accedere al fine di mettere insieme i dati dei pazienti può aiutare a creare l’interoperabilità. Probabilmente è necessario iniziare con un inventario completo di tutte le applicazioni e i sistemi attualmente in uso. Da lì, il personale IT può iniziare a identificare le opportunità per standardizzare e semplificare le proprie reti.
- Abbracciare le API. Secondo l’HIMSS, le API o le interfacce di programmazione delle applicazioni aperte, rivestiranno un ruolo chiave nel raggiungimento dell’interoperabilità. Facilitano lo scambio di dati aprendo le piattaforme sanitarie ad applicazioni esterne. HIMSS è un sostenitore delle API e della loro capacità di migliorare la connettività e guidare l’innovazione. Per questo motivo, dovrebbero essere prese in considerazione nelle decisioni tecnologiche e negli investimenti futuri.
- Pianificare l’aggiornamento o la sostituzione dei sistemi legacy. I sistemi legacy possono rallentare le operazioni sanitarie mentre cercano di adottare nuovi standard e ottenere una vera interoperabilità. Tuttavia, il costo per sostituire o aggiornare questi sistemi è spesso proibitivo. Le organizzazioni IT del settore sanitario possono iniziare identificando e dando priorità ai sistemi che sono ormai antiquati e in ritardo per gli aggiornamenti, e possono fare un piano per passare gradualmente a nuovi sistemi, in particolare quelli che facilitano l’interoperabilità, per quanto possibile in base al budget.
- Investire nella resilienza, efficienza e scalabilità dell’infrastruttura edge. Il percorso verso l’interoperabilità aggiungerà solo alla rapida espansione dei dati e delle nuove tecnologie all’interno dell’ecosistema sanitario. Viene da sé che, consentendo lo scambio di dati e la fornitura di informazioni sanitarie ovunque e quando necessario, la richiesta di disponibilità 24/7 diventa ancora più grande. I sistemi sanitari devono garantire che i sistemi di alimentazione e raffreddamento che supportano l’IT siano sufficientemente robusti da supportare questa domanda oggi e in futuro. Le principali funzionalità di infrastruttura a prova di futuro includono intelligenza, scalabilità e capacità di essere rapidamente implementate.
In che modo i partner giusti possono aiutare
C’è ancora molto lavoro da fare per raggiungere l’obiettivo di una vera interoperabilità nell’assistenza sanitaria. La collaborazione tra i sistemi sanitari, gli sviluppatori e i fornitori sarà certamente fondamentale. Con l’avvicinarsi del settore a questo futuro, mettere insieme un team di partner e fornitori qualificati che comprendano e si impegnino a raggiungere tale visione può aiutare a trovare il percorso giusto e a massimizzare l’investimento a livello di infrastruttura, da core a edge. Scopri come Vertiv può aiutarti a costruire una base più solida per il futuro dell’assistenza sanitaria e dell’interoperabilità.
