Dans cette série de blogs intitulée « Innover sans retenue », j’aborderai la culture de l’innovation de Vertiv sous l’angle de cinq comportements qui éveillent la curiosité, apportent des idées nouvelles et passionnantes, tout en renforçant les capacités d’innovation d’une entreprise. Ces comportements sont décrits dans l’un de mes livres préférés au sujet de l’innovation, « Eat, Sleep, Innovate: How to Make Creativity an Everyday Habit Inside Your Organization. » Dans cet article, nous discuterons de l’aptitude à l’ambiguïté ou de l’adaptation et de la préparation aux perturbations en analysant les offres de produits actuelles et en déterminant comment elles peuvent répondre aux besoins du secteur.
Le monde est en constante évolution, et plus une entreprise se spécialise, plus ces bouleversements peuvent devenir spectaculaires. Cependant, en vous entourant d’une équipe de penseurs diversifiés et en gardant l’esprit ouvert sur l’avenir, vous aurez la souplesse nécessaire pour vous adapter et faire face aux grands changements lorsqu’ils surviendront. Dans mon monde, nous appelons ce comportement « l’aptitude à l’ambiguïté ». En des termes plus poétiques, cette idée d’être flexible et proactif face au changement peut être résumée par le grand artiste martial Bruce Lee : « Sois comme l’eau, mon ami. »
La maturité technologique et l’apprentissage des « non-innovants »
Au cours des dernières années, nous nous sommes efforcés de formaliser et d’améliorer notre processus interne de développement et d’introduction de nouveaux produits (NPDI) afin d’éviter que certaines de nos idées émergentes ne passent à travers les mailles du filet et d’accroître notre agilité dans le développement de produits pour répondre aux tendances et aux perturbations du secteur. Cela se fait, en partie, en notant les idées et les composants technologiques selon leur maturité technologique, leur potentiel commercial et leur valeur stratégique. Ce système de notation nous permet d’évaluer les idées et les technologies plus efficacement, et de savoir où nous devons concentrer notre attention dans le développement de nouveaux produits et solutions.
Une autre méthodologie utilisée par notre équipe pour nous aider à mieux nous adapter au changement est appelée TRIZ. Ce système de résolution de problèmes implique des exercices dans lesquels nous identifions une douzaine de façons contre-productives de gérer une entreprise, puis nous réfléchissons à la manière d’inverser les conséquences de ces actions. Par exemple, nous pouvons demander à l’équipe de nuire hypothétiquement à une entreprise en licenciant les responsables clés et les meilleurs vendeurs ou en créant des stratégies pour des marchés sur lesquels l’entreprise n’a aucune expérience. En réfléchissant à des moyens d’inverser le cap et d’atténuer les préjudices de ces décisions, nous pouvons améliorer la façon dont nous réagissons et innovons en période de bouleversements inattendus.
Innover pour les datacenters de demain
L’une des façons dont nous essayons de prédire quelle technologie sera sollicitée à l’avenir est de commencer par nous projeter 10 ans dans le futur et de remonter jusqu’à aujourd’hui Par exemple, nous constatons une prolifération majeure d’applications de refroidissement haute densité de la part d’entreprises cherchant à faire progresser leurs transformations numériques et à soutenir les changements sociétaux tels que l’augmentation du travail à distance et du commerce électronique. Cela ne signifie pas nécessairement la fin du refroidissement à air dans les mois à venir, voire dans les prochaines années. Cependant, à mesure que la demande numérique continue d’augmenter, la puissance de traitement des puces dans les racks de datacenters augmentera également, et il est juste de supposer que dans 10 ans peut-être, le refroidissement à air ne sera plus tenable. En supposant que le refroidissement à air ne soit plus acceptable pour les applications informatiques haute densité dans 10 ans, nous pouvons commencer le processus d’analyse de la technologie qui servira probablement de remplacement et des solutions que nous pouvons développer pour servir les clients pendant cette transition.
Vertiv User Experience (VUE) est une autre façon pour nous, en tant qu’entreprise, d’essayer de nous mettre à la place de nos clients pour mieux répondre à leurs besoins. VUE est une initiative inter-entreprises conçue pour aider à générer des idées innovantes et à résoudre les problèmes des clients à un niveau holistique en intégrant tous les services interagissant avec les clients. Nous avons utilisé ce processus lorsque nous avons développé notre écosystème Vertiv™ Avocent® ADX et notre onduleur (ASI) Vertiv™ Liebert® APS. Depuis la phase de collecte des données, l’équipe a identifié les principaux problèmes, et grâce à la réflexion et aux tests de fonctionnalité, a pu développer des solutions qui ont aidé à résoudre les problèmes réels des clients sur le terrain et améliorer l’expérience des utilisateurs.
Pour que notre processus ne donne pas l’impression d’essayer de trouver la lumière dans le noir, il est également essentiel de s’engager auprès d’autres leaders et parties prenantes du secteur et de collaborer à la conception de la prochaine génération d’infrastructures de datacenter. C’est pourquoi Vertiv est fier de s’associer à des organisations tournées vers l’avenir telles que l’Open Compute Project (OCP). Vertiv a collaboré avec d’autres experts affiliés à OCP dans les domaines du refroidissement, de la science et de l’ingénierie des matériaux fluides, de l’intégration de serveurs et de la connectivité électrique pour aider à résoudre les défis thermiques du rack liés à l’augmentation des densités informatiques. Ensemble, nous avons identifié les directives et les meilleures pratiques en matière de refroidissement par immersion pour les environnements à haute densité. Nous avons également développé des jeux de barres DC en rack et un rack d’alimentation DC de 12 volts qui sont compatibles avec les racks OCP.
Un autre exemple récent de Vertiv qui envisage l’avenir en matière de refroidissement, d’efficacité et de durabilité est notre partenariat avec l’Université nationale de Singapour (NUS) et l’Université technologique Nanyang (NTU) de Singapour pour aider à développer un site de test à la pointe pour les datacenters. Le refroidissement des applications de calcul haute densité, en particulier dans les climats tropicaux chauds et humides comme Singapour, peut être difficile. Vertiv a fourni des solutions de racks, de distribution électrique en rack (rPDU) et de refroidissement haute densité pour démontrer comment les technologies de refroidissement avancées peuvent prendre en charge des datacenters plus efficaces dans ces endroits. Sur le site, des technologies innovantes de refroidissement seront testées pour identifier les risques opérationnels potentiels et concevoir des mesures de réduction des risques adaptées aux exigences uniques des climats tropicaux.
Dans la dernière publication de cette série, nous discuterons de la valorisation : comment s’assurer que les idées soient entendues et que ceux qui les proposent soient reconnus à leur juste valeur. Si vous avez des idées ou des commentaires sur le thème de l’innovation, n’hésitez pas à nous en faire part. Je serais ravi de découvrir vos idées.
