Para celebrar el Día Internacional del Centro de Datos, y con el ánimo de motivar a la nueva generación de profesionales de centros de datos, recientemente tuve una grata conversación con dos increíbles mujeres de la industria —Jamie Leverton, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora Comercial de eStruxture Data Centers en Montreal, y Erin Dowd, Vicepresidenta Global de Recursos Humanos de Vertiv—. Nuestro diálogo se grabó para realizar un podcast sobre las virtudes de desarrollar una carrera profesional en los centros de datos, con el fin de despertar el interés de la próxima generación de talentos que apoyan los centros de datos, y cómo las prácticas de sostenibilidad desempeñan un papel importante en atraer ese talento. Los puntos más destacados incluyeron:
El Papel Central de los Centros de Datos Puede Fomentar el Interés
Al operar en un ambiente de trabajo remoto y socialmente distanciado en medio de la crisis del COVID-19, la dependencia mundial en los centros de datos no se puede sobrestimar. Es un increíble momento para estar en una industria que es tan vital en ayudar a la transición de nuestra sociedad, de un mundo esencialmente presencial a uno donde trabajar desde casa lo toma por sorpresa. La nueva generación de talento de los centros de datos está sentada en primera fila para ser testigo de ese cambio y su impacto. Esta experiencia, del trabajo desde casa al aprendizaje en línea (e-learning) y todo lo demás, formará parte de ella permanentemente. Este conocimiento, y el hecho de que estas personas hayan crecido como nativos digitales desde el principio, está creando una generación de profesionales de TI con una perspectiva y habilidades totalmente diferentes.
Educar a la nueva generación de talento es un impulso entrañable que llevo cerca de mi corazón. Me dedico a apoyar un campamento de verano de ingeniería para mujeres y otros eventos alrededor de mi alma máter, la Universidad de Dayton. Además, soy mentora de pasantes y otros jóvenes profesionales, hombres y mujeres, y veo muchísimo potencial. Están deseosos de aprender y poner de su parte, y con el impacto potencial de la 5G y la inteligencia artificial (IA) en nuestra industria, las oportunidades a la espera de estos jóvenes profesionales de TI son prácticamente ilimitadas.
El momento no podría ser más oportuno ya que la creciente industria de centros de datos requiere una inyección de talento joven y creativo. Hay que tener en cuenta lo siguiente: se espera que en el 2025 el 33% de los profesionales de centros de datos en los Estados Unidos dejará la industria, la mayoría para jubilarse (fuente: El Centro de Datos del 2025: Más Cerca del Borde de la Red).
La Diversidad Es un Imperativo Determinante
Una clave para guiar esta transición en la fuerza laboral consiste en ampliar de manera proactiva nuestra búsqueda de candidatos para asegurarnos una fuente de talentos variada.
La diversidad es la medida más acertada, ya que genera beneficios comerciales y culturales. En Vertiv, fomentamos la diversidad a través de nuestra base global de personal y clientes. Las investigaciones demuestran que las compañías con fuerzas de trabajo más diversas logran mejores resultados y superan en capacidad innovadora a la competencia que no cuenta con estas. Por ejemplo, de acuerdo con un estudio realizado por McKinsey en 2018, en términos de diversidad, las compañías en el cuartil superior de la fuerza laboral tienen 33% más probabilidades de superar económicamente a sus contrapartes menos diversas.
En Vertiv, nuestro equipo de adquisición de talento está expandiendo y promoviendo la diversidad en nuestras relaciones universitarias y campañas de reclutamiento. Estamos buscando distintos candidatos a la hora de contratar personal, desde pasantes hasta ejecutivos. Buscamos talentos que se encuentran en la etapa inicial de sus carreras, damos prioridad al desarrollo de los empleados y creamos carreras profesionales para ayudarlos a desempeñar funciones de liderazgo.
Además, hemos creado recientemente un grupo de recursos para empleados, Women at Vertiv Excel (WAVE), el cual apoya a las mujeres dentro de la organización y anima cada vez más a muchas de ellas a alcanzar puestos de liderazgo en Vertiv. Nuestro grupo monitorea y promueve la diversidad en los puestos de liderazgo y brinda una formación básica que las mujeres pueden aplicar en sus puestos actuales.
La Sostenibilidad Puede Atraer Candidatos... y Clientes
Otro ejemplo que refleja de forma simultánea el buen funcionamiento y el buen trabajo de una empresa se encuentra en el ámbito de la sostenibilidad. La sostenibilidad es una herramienta valiosa que nos ayuda a atraer candidatos debido a que este potencial de la industria logra cambiar las cosas, como reducir el consumo energético.
Algo que sabemos con certeza de esta próxima generación es su deseo de alinear su trabajo con sus valores. Quieren realizar un trabajo en el que puedan creer. También sabemos que esta nueva generación está comprometida con preservar el medio ambiente, lo cual es una muy buena noticia para todos nosotros como ciudadanos. Por eso, la sostenibilidad, y los próximos avances en esta industria, que sigue dependiendo enormemente de la energía, presentan una oportunidad real para esta próxima generación.
También ha aumentado el enfoque en sostenibilidad entre nuestros clientes.
En eStruxture, todas sus instalaciones están diseñadas con criterios de sostenibilidad. Cuando adquieren instalaciones, las modernizan de inmediato para hacerlas más eficientes. Además, aprovechan el free-cooling (enfriamiento gratuito) siempre que sea posible, y la mayoría de sus centros de datos están utilizando el 99,5% de energía hidroeléctrica. Están comprometidos a continuar con el aumento de la efectividad del uso de la energía (PUE) sin sacrificar el rendimiento, la escalabilidad o el funcionamiento, y eligen cuidadosamente tecnologías y proveedores ecorresponsables. Para Vertiv es un orgullo estar entre ellos (vea el estudio de caso).
Por lo general, la sostenibilidad impulsa la elección del cliente para trabajar con ciertas compañías, y esto lo hemos comprobado a partir de nuestra experiencia. En particular, muchos clientes de hiperescala han anunciado sus planes de sostenibilidad y eficiencia energética, y los esfuerzos de sus socios son una parte importante de esos planes.
Algunos Consejos para los Futuros Profesionales de los Centros de Datos
Quería concluir con algunos consejos para todo aquel que esté considerando los centros de datos como una carrera profesional, pero cuando pienso en ello, me doy cuenta que en realidad son recomendaciones provechosas para cualquiera de nosotros.
- El éxito no ocurre de la noche a la mañana. Disfrute cada paso por más pequeño que sea, siga avanzando, aprenda todo lo que pueda y no se dé por vencido.
- Mantenga una mente abierta en su profesión y esté dispuesto a probar cosas nuevas. Algunas veces, incluso se abrirán puertas que nunca imaginó, lo cual está muy bien.
Les comparto un buen ejemplo. Inicié mi educación en la industria aeroespacial. Cuando esta industria estaba atravesando un mal momento, me cambié a la mecánica; pasé gran parte de mi carrera profesional en la industria automotriz, luego me trasladé a la de consumo y ahora me encuentro en la de centros de datos y TI. Básicamente, me considero una “geek” del espacio y una ingeniera adicta a los automóviles con experiencia en estrategia de ingeniería, cartera de ventas, transformación y operaciones. Y ahora soy la gerente general para una cartera de gestión de TI.
Si no hubiera estado anuente a las nuevas oportunidades a lo largo de mi carrera, no hubiera llegado adonde estoy ahora. Esto es un ejemplo para las generaciones jóvenes. Las posibilidades son amplias. No hay que tener todo resuelto. Sigan avanzando poco a poco, esforzándose y aprendiendo. El mundo les espera.
Para saber más, escuche todo el podcast BriefingsDirect.
