El sector tecnológico es uno de los sectores más exigentes pero gratificantes en los que trabajar: desde tener acceso a las últimas innovaciones hasta los generosos salarios que se ofrecen en este sector, hay muchas oportunidades para ampliar las competencias y habilidades en TI, lo que a su vez conduce a prometedores ascensos y aumentos salariales. Sin embargo, con una plétora de diferentes disciplinas entre las que elegir, ¿cómo determinar qué puesto de trabajo se adaptan mejor a tu experiencia e intereses?
Con numerosas instituciones académicas que ofrecen títulos especializados, así como empresas que ofrecen multitud de programas de prácticas, el panorama actual ofrece muchas opciones de trayectorias profesionales. Desde tener en cuenta el camino a seguir (empezando como becario y asumiendo tareas interdepartamentales) hasta reconocer las cualificaciones relevantes para el trabajo que has elegido, tus opciones no se ven limitadas ya que cuentas además con mucho apoyo y recursos a tu disposición para ayudarte a encontrar el puesto adecuado que complemente tu formación.
Cómo reconocer las tendencias del sector
Trabajar en un mercado tecnológico acelerado como el actual significa que debes estar al día de los últimos lanzamientos y comprender cómo afecta esto a tu sector, por ejemplo, si hay una mayor demanda en un servicio empresarial concreto, debes ser capaz de responder rápidamente; por ejemplo, alojar más servidores para acomodar más almacenamiento en disco. Según Vernon Turner, Vicepresidente Sénior de Enterprise Infrastructure, Consumer, Redes, Telecomunicaciones e Investigación de sostenibilidad de IDC, hay cuatro tendencias clave en el sector de las redes de centros de datos:
- Cloud computing
- Análisis de Big Data
- Movilidad
- Social Business
Además, al anticiparse a cualquier tendencia, esto aporta ventajas, ya que puedes mejorar tus conocimientos y situarte en mejor posición que tus competidores. Con cada vez más personas compitiendo por puestos cada vez más codiciados en el sector tecnológico, muchos empleadores se han visto casi obligados a sofisticar los procesos de selección, desde asignar evaluaciones complejas hasta realizar entrevistas en varias etapas.
Como resultado, los posibles empleados han tenido que ampliar sus conocimientos, no solo contando con un excelente historial académico y vocacional, sino también presentando cualidades únicas para diferenciarlos de otros candidatos. Aunque cualquier persona puede aprender a partir de materiales de formación y hechos reales acontecidos, hacer ese esfuerzo adicional para elaborar una investigación propia y predecir las tendencias del sector te situará en buena posición, ya que no solo tus conocimientos especializados pueden beneficiar a la empresa al desarrollar productos futuros, sino que también muestras tu activo más importante: que ves tu futuro trabajando en esta empresa y que tienes intención de desarrollar tu carrera en el sector de los centros de datos.
Habilidades transferibles
El primer atributo que necesitarás, aplicable por otro lado a cualquier trabajo, es sentirte orgulloso de tu profesión. ¿Estás más inclinado a estar en segundo plano como ingeniero de centro de datos? ¿Quizás preferirías estar orientado al cliente y ser un director de proyectos técnicos de centros de datos? Define tus fortalezas y debilidades, de forma que puedas filtrar tus talentos para el puesto adecuado. Aunque es posible que ya tengas una idea en mente sobre el trabajo que prefieres desarrollar, hoy en día es habitual exigir habilidades específicas para puestos que requieren responsabilidades interfuncionales.
Es posible que debas demostrar cualidades tanto cuantitativas como cualitativas, por lo que es importante tener un amplio espectro de comprensión de los datos, así como poder llevar a cabo una investigación exhaustiva. Por ejemplo, el trabajo de un técnico de un centro de datos abarca a menudo varias responsabilidades diferentes, proporcionando un apoyo vital a un equipo. Algunas tareas van desde la resolución de cualquier fallo, garantizando que el equipo está configurado correctamente, hasta la constante actualización de las directrices de mejores prácticas (que a veces pueden requerir comunicarse con el cliente). Sin embargo, debido a la naturaleza ininterrumpida del funcionamiento de un centro de datos, no es extraño trabajar por turnos, así que asegúrate de que tu horario es flexible, ya que puede que necesites trabajar por las noches. Además, las emergencias pueden tener lugar en cualquier momento (como las recuperaciones de datos), ¡así que prepárate para recibir llamadas en horas intempestivas!
Por encima de todo, debes poseer excelentes habilidades de comunicación, ya que comunicar cualquier tipo de problema es fundamental para garantizar el buen funcionamiento de un centro de datos. Prestar apoyo a los miembros del equipo, así como estar en contacto directo con tus supervisores, contribuye a crear una excelente red de apoyo y, dados los diversos elementos implicados en un entorno de centro de datos, hace que sea crucial que puedas intervenir y ayudar en tareas que quizás son responsabilidad de otro miembro del equipo.
Certificaciones
Gracias a la creciente popularidad del sector tecnológico, hay disponibles una gran cantidad de oportunidades de aprendizaje, tanto online como offline. Muchas empresas buscan siempre ampliar su base de clientes, algo que se consigue normalmente ampliando servicios, ofreciendo a los trabajadores la oportunidad de inscribirse en cursos de formación y obtener la certificación correspondiente. Es sin duda un gran incentivo, ya que añadir más habilidades al currículum da como resultado más responsabilidades, lo que conduce a un mejor salario y a un puesto directivo.
La ruta tradicional de obtención de un título universitario en software es a menudo la preferida, ya que contempla un amplio conjunto de habilidades. En una etapa posterior, ocupar un puesto en un centro de datos permite al empleado estar en contacto con varios departamentos, lo que permite determinar en qué elementos de la actividad del centro de datos prefiere crecer y desarrollarse.
Estas son las certificaciones de centros de datos más populares que emprenden quienes empiezan:
Certified Data Center Management Professional (CDCMP)
La formación incluye materias esenciales como la gestión del centro de datos, así como problemas básicos de diseño, mientras la unidad profesional asesora sobre temas de gestión (instalaciones, procedimientos) y estrategias comerciales. Este programa lo ofrece CNet Training, una empresa de formación global; otras certificaciones disponibles son Certified Data Center Design Professional (CDCDP) y Certified Data Center Energy Professional (CDCEP), entre otras muchas.
Cisco Certified Network Professional (CCNP) Data Center
Considerada por muchos en el sector de los centros de datos como el estándar de referencia, la adquisición de una credencial Cisco Certified Network Professional (CCNP) Data Center es una de las certificaciones más codiciadas. Como una de las credenciales más respetadas en todos los ámbitos, está dirigida específicamente a arquitectos y soluciones tecnológicas, pensada para candidatos con entre tres y cinco años de experiencia en tecnologías Cisco.
VMware Certified Professional 5 – Data Center Virtualization (VCP5-DCV)
Los candidatos a esta certificación son profesionales altamente reconocidos tanto por sus aspectos de gestión tradicional de redes de centros de datos como de gestión en la nube, que deben ser profundos conocedores del sistema de nombres de dominio (DNS), así como tener los conocimientos necesarios para instalar, administrar y escalar entornos VMware vSphere (se recomienda tener al menos seis meses de experiencia con tecnologías de infraestructura VMware antes de realizar la evaluación VCP5-DCV).
Aunque hay muchas otras certificaciones a tener en cuenta, como BICSI Data Center Design Consultant (DCDC), las tres mencionadas son las más conocidas y reconocidas por su reputación a nivel mundial. Sin embargo, este es solo un punto de partida; y depende completamente de tu experiencia y del área de especialista en la que elijas trabajar.
Progreso profesional
Al igual que la tecnología avanza constantemente, los centros de datos también evolucionan continuamente para cumplir con los estándares tanto del sector como de sus clientes. Desde la sostenibilidad hasta la eficiencia, las diversas disciplinas implicadas son cada vez más complejas, lo que significa que el progreso profesional en el entorno del centro de datos es cualquier cosa menos estándar. Como se mencionó anteriormente, contar con habilidades transferibles que permitan que prestes tus servicios en departamentos diferentes es algo cada vez más importante, lo que a su vez puede presentar oportunidades directivas especializadas.
A continuación se enumera una selección de responsabilidades y puestos de trabajo del sector de los centros de datos en las que progresar:
Ingeniero de pruebas de centro de datos
Se encarga de configurar entornos para probar soluciones de PC y red dentro del centro de datos, al tiempo que expone cualquier problema e identifica los principales factores que contribuyen a ello.
Técnico de seguridad y sostenibilidad de centros de datos
Al ofrecer apoyo y monitorización de las diversas actividades medioambientales, de salud y seguridad dentro de los centros de datos, es su responsabilidad investigar cualquier problema de seguridad, además de dirigir la formación medioambiental.
Arquitectos de infraestructuras
Los arquitectos de infraestructuras, responsables del diseño del centro de datos suelen encargarse de servicios de apoyo, como la refrigeración y el suministro eléctrico, mientras que los gestores de proyectos se encargan del buen estado de las principales instalaciones.
Administrador de centro de datos
Al supervisar el funcionamiento general de las instalaciones, es imperativo que los administradores de centros de datos tengan una amplia gama de conocimientos sobre todo lo relacionado con los centros de datos, desde la comprensión de la red y los sistemas operativos hasta el conocimiento de protocolos y procesos necesarios.
Ingeniero eléctrico, I+D de centro de datos
Al trabajar en un equipo que ayuda a diseñar y construir las tecnologías de software, hardware y redes, su papel como ingeniero de hardware le permite desarrollar desde proyectos a pequeña escala hasta la fabricación de gran volumen.
Organizador/planificador de mantenimiento de centros de datos
Como organizador/planificador de mantenimiento del centro de datos, esto implica comunicarse tanto internamente como mantener un contacto regular con los clientes. La planificación de los requisitos para los clientes y la gestión de ciclos de vida completos de los proyectos garantizan la ejecución eficiente de los diversos procesos de organización y planificación, además de proporcionar conocimientos relacionados con los equipos y experiencia técnica para mejorar las tareas de mantenimiento preventivo.
Ingeniero de sistemas de control de centro de datos
Este puesto suele exigir al menos 10 años de experiencia, así como la titulación pertinente, con experiencia en infraestructuras críticas de automatización industrial, sistemas SCADA y PLC. Al proporcionar soporte técnico a los equipos de ingeniería y operaciones, sus responsabilidades abarcan la resolución de cualquier asunto crítico relacionado con los controles eléctricos y el manejo de cualquier problema de compras y gestión de proveedores.
Tanto si eliges ser un especialista en DCIM por tus intereses en infraestructuras, como si prefieres ser un programador interno especializado, existen varias cualificaciones académicas y profesionales que pueden ayudarte a alcanzar tu objetivo profesional. Por lo general, estos perfiles se dividen en dos categorías: uno formado por gerentes de implementación (cumpliendo los requisitos del cliente) con el respaldo de ingenieros (que se encargan de la instalación y el cableado). El equipo operativo se encarga de configurar los equipos y mantenerlos una vez instalados, y está formado por empleados sénior especializados en áreas como almacenamiento y copias de seguridad, gestión de bases de datos, así como responsables de servicio al cliente.
Un día en la vida de un empleado de un centro de datos nunca es rutinario, llegando en ocasiones a ser incluso estresante, pero la amplitud de habilidades aprendidas puede adquirirse muy rápidamente. Esto permite alcanzar un nivel sénior relativamente rápido a la vez que desarrolla una excelente comprensión de las áreas especializadas; y como no hay dos clientes iguales, sirve de caldo de cultivo perfecto para empleados de centros de datos que buscan expandirse tanto profesional como personalmente. Como sector que sigue creciendo en popularidad y tamaño cada día, es un sector que cuenta con una de las tasas de desempleo más bajas, por lo que si buscas un trabajo seguro y muy gratificante, trabajar en el sector de los centros de datos es la carrera ideal para ti.
