La monitorización no es algo nuevo. Los proveedores de servicios gestionados y los equipos de TI han utilizado soluciones de monitorización durante años para gestionar las redes y la infraestructura crítica, proteger a las empresas del tiempo de inactividad imprevisto y abordar rápidamente los riesgos y amenazas cambiantes,— y todo ello fuera de las instalaciones.
Esta es la novedad en este tiempo de obligada permanencia en casa. Las empresas ya no pueden garantizar el acceso a activos clave, como centros de datos en ubicaciones compartidas, que pueden estar cerrados a los visitantes por razones de seguridad. Además, las empresas de todos los sectores están afrontando un nuevo tipo de riesgo de continuidad empresarial —las amenazas para la salud y el bienestar de sus equipos de TI.
Todos estos factores refuerzan el valor de las soluciones de monitorización. Los días de “sneakernet”, o el desplazamiento físico por las plantas de centros de datos para comprobar su buena marcha, mantenerse atento a las alertas y comprobar las pantallas de los equipos han terminado por ahora y puede que para siempre. Ahora es el momento de que las empresas aprovechen los sistemas conectados para mejorar la visibilidad de los entornos críticos y adoptar tecnología que les ayude a conseguir acuerdos de nivel de servicio independientemente de su ubicación física.
Este es el valor que la monitorización ofrece a las empresas ante la pandemia global:
- Sustituye los sentidos humanos con sensores tecnológicos: muchas empresas cuentan con soluciones de monitorización de red mejoradas y pueden añadir telemetría para obtener perspectivas clave sobre las instalaciones remotas. Estos sistemas pueden controlar fácilmente las condiciones del equipo, como la fiabilidad eléctrica, los servicios térmicos y el estado de la batería, y centrarse en problemas que pueden requerir una resolución rápida. Del mismo modo, las empresas pueden mejorar la seguridad física detectando el acceso no autorizado con sensores de contacto de puerta, sensores de movimiento y otras herramientas. Toda esta información puede capturarse y analizarse a través de una única interfaz que proporcione una visión sólida y en tiempo real de las operaciones del centro de datos.
- Mantiene la seguridad del personal que trabaja en remoto: el personal de TI y sus socios pueden ejecutar operaciones de red y centro de datos desde la seguridad y la comodidad de sus propios hogares, utilizando una conexión segura con los sistemas de gestión para realizar tareas clave. Las soluciones de monitorización y gestión pueden proteger la salud de los equipos de TI y ayudar a las empresas a transmitir un mensaje de preocupación real por el bienestar físico de sus equipos.
- Mantiene la continuidad del negocio en todas las condiciones: las empresas ahora están revisando su modelo de talento para crear redundancia de habilidades clave. Después de todo, no es fácil cubrir las funciones clave de un día para otro si las personas deben pasar un periodo de tiempo prolongado fuera de su puesto. Los partners como Vertiv pueden generar redundancia en su modelo de operaciones y talento críticos, proporcionando servicios de monitorización remota durante todo el día para activos de infraestructura clave.
- Centraliza la gestión del centro de datos: algunas empresas siguen gestionando el procesamiento distribuido en ubicaciones individuales, lo que reduce la transparencia. La crisis sanitaria actual ha demostrado que las empresas necesitan una vista unificada para la gestión de centros de datos ahora más que nunca. El software de mantenimiento centralizado proporciona esa visibilidad, lo que le permite estandarizar las operaciones a escala mundial y crear, a su vez, mayores eficiencias.
- Mejora la seguridad de la infraestructura: incluso las grandes empresas tienen dificultades para gestionar las crecientes flotas de dispositivos y las brechas y los riesgos desconocidos que pueden crear. Mientras tanto, los equipos deben centrarse en el trabajo estratégico. Vertiv puede ayudar manteniendo actualizado el software y el firmware, asegurándose de que todas las contraseñas de dispositivos se reinician y cumplen con las normativas presentes y futuras, como la Ley de seguridad del Internet de las Cosas (IoT) de California. Nuestros equipos también pueden proporcionarle visibilidad de otros riesgos y amenazas como los de la tecnología heredada que no cumple con los protocolos de seguridad y los estándares de cifrado modernos.
- Permite la colaboración con un negocio esencial: muchos líderes están aprendiendo por las malas que sus negocios no se consideran esenciales, y que no pueden funcionar como de costumbre durante esta crisis global. Vertiv se considera esencial en todo el mundo, lo que nos permite aligerar las cargas de trabajo de los clientes asumiendo más responsabilidades.
Si todavía no ha implementado soluciones para habilitar operaciones remotas, ahora es el momento. Como la crisis actual ha revelado, una mejor continuidad del negocio no es solo un problema tecnológico. También es un imperativo de talento.
Como siempre, Vertiv está aquí para ayudar como una extensión de su equipo. Si necesita asistencia, repuestos o soporte técnico durante este periodo, contacte con su representante de Vertiv.
